Wir wollen natürlich, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.

14 Tage ab Erhalt des Paketes kannst du die Bestellung Widerrufen und an uns zurück senden.

Die anfallenden Versandkosten für die Retoure sind vom Käufer zu zahlen.

Kleidungsstücke, die durch den Käufer verschmutzt, getragen (mehr als nur Anprobe), gewaschen oder chemisch gereinigt wurden, können wir nicht mehr zurück nehmen. Etwaige Schäden an den Kleidungsstücken, die durch unsachgemäße Anprobe entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

Wie sende ich etwas zurück?

Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Email an kontakt@tragtirol.at mit  “Retoure + Bestellnummer” im Betreff.
Packe die Ware sicher ein um Beschädigung während des Transportes zu vermeiden.

Um einen Verlust des Paketes zu vermeiden, bitten wir dich eine versicherte Versandart mit Tracking zu wählen, da wir keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen übernehmen können.

Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, wird tragtirol diese ausnahmslos nicht annehmen.

Sende das Paket innerhalb der 14 tägigen Rücksendefrist an die folgende Adresse:


GOLD AF e.U.
Palffygasse 29/2
2500 Baden
Österreich

Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure refundiert. Wir nutzen für die Rücküberweisung die selbe Zahlungsart wie bei der Bestellung.